Στη σημερινή ταχέως εξελισσόμενη αγορά τεχνολογίας, τα ψηφιακά καταστήματα προσαρμόζονται γρήγορα για να καλύψουν τις αυξανόμενες ανάγκες των πελατών και των υπηρεσιών. Ενώ αυτά τα καταστήματα προσφέρουν συνήθως μια ποικιλία συσκευών και ηλεκτρονικών υπηρεσιών, οι πρόσφατες τάσεις υποδηλώνουν ότι το μεγαλύτερο μέρος των πωλήσεών τους επικεντρώνεται σε τρεις ζωτικές τοποθεσίες: κάμερες IP, επισκευές smartphone και ταμειακές μηχανές.
Κάμερες IP – Υψηλή Ανάγκη Προστασίας
Με τα αυξανόμενα προβλήματα σχετικά με την ασφάλεια των ακινήτων και την παρακολούθηση επιχειρήσεων, οι κάμερες IP (βολοσ καμερεσ) έχουν γίνει ένα προϊόν με τις περισσότερες πωλήσεις. Από τους ιδιοκτήτες σπιτιών έως τους ιδιοκτήτες καταστημάτων λιανικής, υπάρχει μεγάλη ανάγκη για έξυπνα συστήματα ασφαλείας που χρησιμοποιούν απομακρυσμένη πρόσβαση, παρακολούθηση σε πραγματικό χρόνο και αξιόπιστη καταγραφή. Τα ψηφιακά καταστήματα έχουν ανταποκριθεί σε αυτή τη μόδα προσφέροντας μια μεγάλη γκάμα οικονομικά και εύκολα στην εγκατάσταση συστημάτων κάμερας IP, καθιστώντας τα έναν σημαντικό κερδοφόρο οδηγό.
Γιατί οι κάμερες IP πωλούνται τόσο καλά σε καταστήματα ηλεκτρονικών ειδών
- Υψηλή ζήτηση για λύσεις ασφαλείας
Η ασφάλεια αποτελεί σήμερα μια κορυφαία ανησυχία για τους ιδιοκτήτες σπιτιών, τους επιχειρηματίες, αλλά και τους ενοικιαστές. Καθώς αυξάνεται η αναγνώριση εγκληματικής δραστηριότητας, τα άτομα στρέφονται σε προσβάσιμα συστήματα παρακολούθησης για ηρεμία. Οι κάμερες IP είναι συχνά η πρώτη γραμμή άμυνας. - Οικονομική και κλιμακούμενη καινοτομία
Το κόστος των καμερών IP έχει μειωθεί σημαντικά, καθιστώντας τες οικονομικά προσιτές για ένα ευρύ φάσμα πελατών. Ταυτόχρονα, προσφέρουν βίντεο υψηλής ευκρίνειας, νυχτερινή όραση, ανίχνευση κίνησης, αμφίδρομο ήχο και αποθήκευση στο cloud – όλα σε λογική τιμή. - Έξυπνη οικιακή ενσωμάτωση
Οι σύγχρονες κάμερες IP συνήθως ενσωματώνονται με φωνητικούς βοηθούς όπως η Alexa και ο Βοηθός Google, καθώς και με πλατφόρμες οικιακού αυτοματισμού. Αυτό προσθέτει στη γοητεία τους για τους τεχνολογικά καταρτισμένους καταναλωτές. - Η απομακρυσμένη πρόσβαση είναι μια αλλαγή στο παιχνίδι
Η δυνατότητα παρακολούθησης βίντεο ζωντανά από κινητό τηλέφωνο ή φορητό υπολογιστή – οπουδήποτε στον κόσμο – είναι ένα σημαντικό σημείο μάρκετινγκ. Αυτό το χαρακτηριστικό καθιστά τις κάμερες IP ιδιαίτερα ελκυστικές για τους τακτικούς ταξιδιώτες και τους ιδιοκτήτες τοπικών επιχειρήσεων. 5. Ποικίλη Βάση Καταναλωτών
oΟι ιδιοκτήτες σπιτιών τις χρησιμοποιούν για εξώπορτες, αυλές, γκαράζ και παρακολούθηση μωρών.
oΟι ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων τις χρειάζονται για καταστήματα, γραφεία και αποθήκες.
oΤα σχολεία, τα κέντρα και οι χώροι φιλικότητας αγοράζουν επίσης συστήματα βιντεοκάμερας IP για ασφάλεια και συμμόρφωση.
Περιθώρια Εσόδων & Επαναλαμβανόμενη Συναλλαγή
Υψηλά περιθώρια κέρδους: Σε σύγκριση με πολλά άλλα ηλεκτρονικά είδη, οι κάμερες IP έχουν συχνά πολύ καλύτερα περιθώρια κέρδους, ειδικά όταν συνοδεύονται από υπηρεσίες δόσεων ή υποστήριξης.
Δυνατότητα αναβάθμισης: Τα καταστήματα μπορούν να πουλήσουν αξεσουάρ όπως συνδρομές αποθήκευσης cloud, κάρτες SD, πρόσθετες κάμερες, δρομολογητές ή NVR (Συσκευές Εγγραφής Βίντεο Δικτύου).
Υπηρεσίες δόσεων: Πολλοί πελάτες προτιμούν την επαγγελματική διαμόρφωση, δίνοντας στα καταστήματα μια πρόσθετη ροή εσόδων.
Τάσεις Πωλήσεων
Οι πωλητές αναφέρουν ότι οι κάμερες IP κατατάσσονται συνεχώς μεταξύ των 5 κορυφαίων σε πωλήσεις προϊόντων στην προσφορά τους.
Τα πακέτα που παρέχονται (π.χ. συστήματα 2 ή 4 καμερών) πωλούνται ιδιαίτερα καλά σε μικρές επιχειρήσεις. Οι διαδικτυακές αξιολογήσεις και η διαφήμιση από στόμα σε στόμα παίζουν σημαντικό ρόλο στην υποστήριξη των καταστημάτων να δημιουργήσουν εμπιστοσύνη και να προωθήσουν επαναλαμβανόμενες αγορές.
Η υποστήριξη μετά την πώληση δημιουργεί αφοσίωση
Η χρήση τεχνολογικής υποστήριξης, η εγκατάσταση ή οι υπηρεσίες σχεδιασμού εφαρμογών για κινητά βοηθούν τα καταστήματα ηλεκτρονικών ειδών να προσελκύσουν την προσοχή από τους ανταγωνιστές που δραστηριοποιούνται αποκλειστικά στο διαδίκτυο. Αυτό δημιουργεί μακροχρόνιες σχέσεις με τους πελάτες και αυξάνει τις πιθανότητες συστάσεων και μελλοντικών εξαγορών.
Ετυμηγορία
Οι κάμερες IP έχουν μετατραπεί από ένα συγκεκριμένο προϊόν εξειδικευμένης αγοράς σε ένα βασικό προϊόν. Για τα καταστήματα ηλεκτρονικών ειδών, αντιπροσωπεύουν έναν ισχυρό συνδυασμό υψηλής ζήτησης, ισχυρού δυναμικού κέρδους και επαναλαμβανόμενων επιλογών λύσεων. Καθώς οι ανησυχίες σχετικά με την ασφάλεια και την απομακρυσμένη παρακολούθηση εξακολουθούν να αυξάνονται, οι πωλήσεις καμερών IP αναμένεται να παραμείνουν μια βασική ροή εσόδων στο μέλλον.
Επισκευές κινητών τηλεφώνων – Μια συνεχής ανάγκη
Τα smartphones είναι απαραίτητα στην καθημερινή ζωή και όταν χαλάσουν, οι χρήστες χρειάζονται γρήγορη και αξιόπιστη επισκευή
(κινητών επισκευεσ βολοσ). Ως αποτέλεσμα, οι υπηρεσίες επισκευής κινητών τηλεφώνων έχουν γίνει ένα από τα πιο επιτυχημένα τμήματα για τους λιανοπωλητές ηλεκτρονικών ειδών. Είτε πρόκειται για αντικατάσταση οθόνης, τροποποιήσεις μπαταριών είτε για επιδιορθώσεις εφαρμογών λογισμικού, οι υπηρεσίες επισκευής προσφέρουν σταθερό εισόδημα, χαμηλές τιμές και ισχυρή καταναλωτική πίστη. Τα καταστήματα που προσφέρουν γρήγορη παράδοση και ποιοτικά εξαρτήματα λαμβάνουν επαναλαμβανόμενες συστάσεις για την οργάνωση και τις προτάσεις από στόμα σε στόμα.
Γιατί οι υπηρεσίες κινητής τηλεφωνίας είναι τόσο δημοφιλείς
- Τα smartphones έχουν κόστος αλλαγής
Ένα ολοκαίνουργιο τηλέφωνο υψηλής τεχνολογίας μπορεί να σας κοστίσει πάνω από 1.000 ευρώ. Για πολλά άτομα, είναι πιο λογικό να επισκευάσουν μια σπασμένη οθόνη ή μια δυσλειτουργική μπαταρία από το να αγοράσουν μια ολοκαίνουργια συσκευή. - Ατυχήματα συμβαίνουν πάντα
Συνηθισμένα προβλήματα όπως οι απώλειες, οι ζημιές στο νερό, η αποστράγγιση της μπαταρίας και τα παράσιτα λογισμικού δημιουργούν μια συνεχή ροή αιτημάτων επισκευής. Αυτά τα προβλήματα μπορούν συνήθως να επιλυθούν γρήγορα, διατηρώντας τη συνεχή ζήτηση για υπηρεσίες επισκευής. - Οι άνθρωποι δεν μπορούν να περιμένουν πολύ
Οι περισσότεροι άνθρωποι δεν μπορούν να περάσουν περισσότερο από μερικές ώρες χωρίς το τηλέφωνό τους. Τα καταστήματα που προσφέρουν επισκευές την ίδια ημέρα ή γρήγορη παράδοση δημιουργούν ισχυρή δέσμευση προς τους πελάτες.
Η πλειονότητα των συνηθισμένων υπηρεσιών τηλεφωνίας
- Αντικαταστάσεις οθονών (διαιρεμένες ή λιγότερο αποτελεσματικές οθόνες).
- Αντικαταστάσεις μπαταριών (για μπαταρίες που αποστραγγίζονται γρήγορα ή καίγονται).
- Επισκευές θύρας χρέωσης.
- Προβλήματα με ηχεία ή μικρόφωνο.
- Βλάβες κάμερας.
- Επιδιορθώσεις λογισμικού (κενά εκκίνησης, διακοπές συστήματος, σφάλματα εφαρμογών).
- Καθαρισμός ζημιών από νερό.
Αυτές οι υπηρεσίες επισκευής είναι συνήθως απλές για έμπειρους τεχνικούς σέρβις και μπορούν να ολοκληρωθούν με πολύ μικρό κόστος ανταλλακτικών, γεγονός που τις καθιστά πολύ ανταποδοτικές.
Γιατί είναι καλή οργάνωση για καταστήματα.
- Υψηλά περιθώρια κέρδους.
Το κόστος των ανταλλακτικών είναι συνήθως πολύ μικρότερο από την τιμή που χρεώνεται για την υπηρεσία, ειδικά για παλαιότερες εκδόσεις. - Επαναλαμβανόμενοι πελάτες.
Τα τηλέφωνα ενδέχεται να απαιτούν πολλαπλές υπηρεσίες επισκευής κατά τη διάρκεια ζωής τους. Ένας πελάτης που εμπιστεύεται την υπηρεσία επισκευής σας μία φορά είναι πιθανό να επιστρέψει για μελλοντικά προβλήματα – ή να παραπέμψει άλλους. - Χαμηλό κόστος εκκίνησης.
Με μια μικρή επένδυση σε συσκευές και έναν έμπειρο επαγγελματία, ένα κατάστημα ηλεκτρονικών ειδών μπορεί να προσφέρει υπηρεσίες επισκευής χωρίς να χρειάζεται μεγάλο χώρο ή περίπλοκο πλαίσιο. - Ευκαιρίες διασταυρούμενων πωλήσεων.
Οι πελάτες που έρχονται για επισκευές μπορούν επίσης να αγοράσουν:.
oΠροστατευτικά οθόνης ή θήκες τηλεφώνου.
oΤροφοδοσία τραπεζών και φορτιστών.
Νέα τηλέφωνα ή αξεσουάρ.
oΚάμερες IP ή άλλες ηλεκτρονικές συσκευές (ειδικά αν συνδυάζετε προσφορές).
Τι κάνει μια καλή υπηρεσία επισκευής να ξεχωρίζει.
Πιστοποιημένοι ή εξειδικευμένοι επαγγελματίες.
Γνήσια ή υψηλής ποιότητας ανταλλακτικά aftermarket.
Εγγύηση για επισκευές.
Διαφανής τιμολόγηση.
Φιλική, γρήγορη υποστήριξη πελατών.
Σαφής διαγνωστικός έλεγχος πριν από την χρέωση.
Βιωσιμότητα και περιβαλλοντικό όφελος.
Η επισκευή τηλεφώνων υποστηρίζει επίσης οικολογικά συνειδητή συμπεριφορά, μειώνοντας τα ηλεκτρονικά απόβλητα και παρατείνοντας τη διάρκεια ζωής των εργαλείων. Όλο και περισσότεροι πελάτες επιλέγουν επισκευές αντί για υποκατάστατα εξαιτίας αυτού, ιδιαίτερα πιο νέοι ή οικολογικά συνειδητοποιημένοι πελάτες.
Συμπέρασμα.
Οι επισκευές smartphone δεν είναι απλώς μια παράλληλη λύση – είναι ένας βασικός πυλώνας κέρδους για πολλά καταστήματα ηλεκτρονικών συσκευών. Με χαμηλά γενικά έξοδα, υψηλή ζήτηση και ευκαιρίες για upselling και ενίσχυση της εμπιστοσύνης των πελατών, η χρήση υπηρεσιών επισκευής τηλεφώνων μπορεί να ενισχύσει σημαντικά την παραγωγικότητα και τη φήμη του καταστήματος.
Μηχανές ταμειακών μηχανών – Εξυπηρετούν οργανισμούς όλων των μεγεθών.
Ένας άλλος ισχυρός παράγοντας όσον αφορά τις πωλήσεις είναι ο κατασκευαστής ταμειακών μηχανών (ταμειακεσ μηχανεσ βολοσ) ή σημείου πώλησης (POS). Καθώς οι μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις αυξάνονται, η ζήτηση για αξιόπιστο και εύχρηστο ταμιακό εξοπλισμό συνεχίζει να αυξάνεται. Από καταστήματα λιανικής και καφετέριες μέχρι εστιατόρια και προμηθευτές, οι επιχειρήσεις βασίζονται σε σύγχρονα συστήματα POS για καθημερινές συναλλαγές, παρακολούθηση αποθεμάτων και αναφορές. Τα καταστήματα ηλεκτρονικών ειδών που παρέχουν πιστοποιημένα μηχανήματα με υπηρεσίες υποστήριξης και εγκατάστασης σημειώνουν σημαντικές πωλήσεις σε αυτήν την κατηγορία.
Συμπέρασμα.
Ενώ ο κόσμος των ηλεκτρονικών συσκευών είναι τεράστιος, είναι σαφές ότι οι κάμερες IP, οι επισκευές smartphone και οι ταμειακές μηχανές ανοίγουν νέους δρόμους στις ανάγκες των πελατών και στα κέρδη των καταστημάτων. Αυτές οι προσφορές καλύπτουν πρακτικές, καθημερινές ανάγκες για ασφάλεια, όφελος και επιχειρηματική διαδικασία – καθιστώντας τες απαραίτητα βασικά για κάθε καλά εξοπλισμένο κατάστημα ηλεκτρονικών ειδών.
Ταμειακές Μηχανές: Μια Αξιόπιστη Ροή Κέρδους για Καταστήματα Ηλεκτρονικών Συσκευών.
Καθώς οι επιχειρήσεις επεκτείνονται και ψηφιοποιούνται, η ζήτηση για αξιόπιστους, εύχρηστους κατασκευαστές ταμειακών μηχανών συνεχίζει να αυξάνεται. Από μικρά καταστήματα μέχρι εστιατόρια και προμηθευτές, σχεδόν κάθε επιχείρηση που εξυπηρετεί πελάτες χρειάζεται έναν τρόπο να χειρίζεται τις πωλήσεις, να παρακολουθεί τις αποστολές και να εκτυπώνει τιμολόγια – και εκεί ακριβώς έρχονται οι ταμειακές μηχανές.
Για τα καταστήματα ηλεκτρονικών συσκευών, η προώθηση αυτών των μηχανημάτων δεν είναι μόνο επικερδής, αλλά ανοίγει επίσης την πόρτα σε συνεργασίες μεταξύ επιχειρήσεων (B2B) και μακροπρόθεσμες συμβάσεις παροχής υπηρεσιών.
Τι Χρειάζεται Ταμειακές Μηχανές;
Ένα ευρύ φάσμα υπηρεσιών βασίζεται σε αυτές, όπως:.
Καταστήματα λιανικής (ένδυση, παντοπωλεία, είδη κιγκαλερίας, κ.λπ.).
Καφέ και εστιατόρια.
Αρτοποιεία και καταστήματα takeaway.
Κέντρα αισθητικής και σαλόνια ομορφιάς.
Φαρμακεία και περίπτερα.
Πωλητές και κινητοί πωλητές.
Σε πολλές χώρες, η οικονομική νομοθεσία απαιτεί από τις επιχειρήσεις να χρησιμοποιούν πιστοποιημένες συσκευές ταμειακών μηχανών – ειδικά για την έκδοση τιμολογίων και την παρακολούθηση βαρελιών – καθιστώντας τες απαραίτητες για τη συμμόρφωση.
Τύποι Συστημάτων Ταμειακών Μηχανών.
Βασικές Αυτόνομες Ταμειακές Μηχανές.
Απλές, οικονομικές συσκευές για τοπικές επιχειρήσεις.
Περιλαμβάνει εκτυπωτή αποδείξεων, οθόνη και συρτάρι μετρητών.
Συχνά αρκετά για περίπτερα ή μικρά καταστήματα λιανικής.
Συστήματα POS (PointofSale).
Προηγμένα συστήματα με οθόνες αφής.
Βασισμένο σε λογισμικό, συνδεδεμένο με συσκευές διαχείρισης αποθεμάτων και καταναλωτών.
Συχνά περιλαμβάνει σαρωτές γραμμωτού κώδικα, τερματικά καρτών, εκτυπωτές και πρόσβαση στο cloud.
Ιδανικό για εστιατόρια, αλυσίδες λιανικής πώλησης ή αναπτυσσόμενους οργανισμούς.
Κινητό POS (mPOS).
Συμπαγείς και βασισμένες σε smartphone/tablet υπηρεσίες.
Ιδανικό για εταιρείες διανομής, pop-up καταστήματα ή μικρούς παρόχους.
Σταδιακά δημοφιλές για το κόστος και την ευελιξία του.
Γιατί είναι καλό για καταστήματα ηλεκτρονικών ειδών.
Υψηλή ζήτηση από νέους οργανισμούς.
Οι νέες υπηρεσίες χρειάζονται συνεχώς μηχανήματα ταμείων πωλήσεων για να ξεκινήσουν – και τα καταστήματα ηλεκτρονικών ειδών είναι το πρώτο τους στοίχημα.
Επίμονοι πελάτες.
Οι οργανισμοί συνήθως επιστρέφουν για να ενημερώσουν, να αγοράσουν συσκευές ή να αντικαταστήσουν παλαιότερα συστήματα. Αυτό οδηγεί σε επαναλαμβανόμενη οργάνωση και παραπομπές.
Εξαιρετικά περιθώρια κέρδους.
Ειδικά όταν συνδυάζονται με υπηρεσίες διαμόρφωσης, άδειες χρήσης λογισμικού ή συμφωνίες υποστήριξης.
Πρόσθετα λύσεων και υποστήριξης.
Τα καταστήματα μπορούν να προσφέρουν:.
Ρύθμιση και εκπαίδευση.
Ενημερώσεις λογισμικού.
Επισκευές και συντήρηση.
Εξομοίωση με λογιστικά ή συστήματα εφοδιασμού.
Νομική και Φορολογική Συμμόρφωση = Ασφαλής Αγορά.
Σε πολλές χώρες (όπως η Ελλάδα, για παράδειγμα), οι εταιρείες πρέπει να χρησιμοποιούν φορολογικά εγκεκριμένες ταμειακές μηχανές που συνδέονται με φορολογικές αρχές ή πλατφόρμες όπως το MyData. Αυτό σημαίνει:.
Υπάρχει απαραίτητη ανάγκη.
Οι πελάτες συχνά χρειάζονται βοήθεια με την εγκατάσταση και την εγγραφή.
Τα καταστήματα που είναι αδειοδοτημένοι μεταπωλητές ή εταιρείες αποκτούν μια αξιόπιστη θέση στην τοπική οικολογική κοινότητα των επιχειρήσεων.
Συμπληρωματικά προϊόντα που πωλούν παράλληλα.
Σάρωση γραμμωτού κώδικα.
Εκτυπωτές αποδείξεων και θερμικό χαρτί.
Τερματικά πληρωμής καρτών (τερματικά POS).
Οθόνες αφής και tablet.
Τραπεζοθήκες και ζυγαριές.
Συνδρομές σε λογισμικό και υπηρεσίες cloud.
Τι αναζητούν οι επιχειρήσεις σε ένα ταμείο πωλήσεων.
Ευκολία και ευκολία χρήσης.
Συμμόρφωση με τη φορολογική νομοθεσία.
Αξιοπιστία και τοπική υποστήριξη.
Συνδυασμός με λογισμικό λογιστικής ή αποθήκης.
Λογικό κόστος και συντήρηση.
Συμπέρασμα.
Οι συσκευές καταχώρισης πωλήσεων μπορεί να μην είναι φανταχτερές συσκευές, αλλά αποτελούν ένα ζωτικό εργαλείο για κάθε επιχείρηση. Για τα καταστήματα ηλεκτρονικών ειδών, αντιπροσωπεύουν μια ασφαλή, επαναλαμβανόμενη πηγή εισοδήματος, που συνήθως συνδέεται με μακροχρόνιες σχέσεις με τους πελάτες της εταιρείας. Παρέχοντας όχι μόνο τα μηχανήματα αλλά και οργάνωση, εκπαίδευση και υποστήριξη, τα καταστήματα μπορούν να γίνουν ένας αξιόπιστος συνεργάτης για εκατοντάδες τοπικές επιχειρήσεις.